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作为公司的员工,你知道自己要注意什么接待礼仪吗?下面是为大家准备的公司客户接待礼仪,希望可以帮助大家!
公司客户接待礼仪
1、客户进入店内时,值班员工应立即起身上前,作迎接手势,并致欢迎辞(“欢迎光临好旺角××店”);接待区其他员工应全体起立,按标准站姿站立向客户行注目礼。
2、接待人员须将客户引领至接待台前,根据客户人数,摆放好座椅,请客户就座。客户就座后,接待人员方可入座。
3、客户就座后,接待人员或其他员工应在一分钟内,为客户奉上水杯(水不能过满,以三分之二杯为宜;上水时要用双手握住水杯,小心轻放在客户面前)。
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