化解客户抗拒的心得体会

admin 2019-02-19 0 次浏览


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化解客户的抗拒心理销售技巧

作为一个销售员,遇到客户抗拒是难免的。客户买任何东西,小到一斤白菜,大到一套房子,都会说出一些如“我考虑考虑”“我再看看”“价格太贵了”“以后再说”等一系列抗拒的话。下面是小编为大家收集关于化解客户的抗拒心理销售技巧,欢迎借鉴参考。

1、沉默型抗拒

这类客户表现得比较冷漠,也不太说话。这时候你要想办法让你的客户多说话,要多问他们一些问题。你要引导他多谈谈他们对你的产品、对你的服务的看法。

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