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售后前台需要客户服务意识强,细心,工作责任心强,逻辑清晰,工作中能够主动沟通处理工作问题,以下是小编精心收集整理的售后前台岗位职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
售后前台岗位职责1
1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和月度目标达成。
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
4. 执行主机厂的服务营销政策,配合长安品牌组织的各类活动。
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