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物业客服需要熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧。今天小编在这给大家整理了一些物业客服专员工作职责，我们一起来看看吧！

物业客服专员工作职责篇1

1. 受理业主、客户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

2. 每日巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

3. 对所管辖区域的安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查，并对不合格项协调相关部门提出整改建议;

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